Отзывы о «Multivarka.pro» в Новосибирске

Магазин перепутал фамилии покупателей. Его пункты выдачи не заинтересованы в качестве обслуживания. Магазин после покупки 3 товаров на сумму 9000 (без стоимости доставки) решил сэкономить 100 (!!!) рублей и не подтвердил покупку, чтобы не выплачивать кэшбек.

брал по акции 1+1 умный чайник и мультипекарь,все очень понравилось,подарок удался)одни +++

не заметил

очень хороший магазин,широкий выбор ,каждый найдет себе достойного помощника на кухню)))так что рекомендую)))

Оперативная обработка заказа, после оформления перезвонили, через несколько минут, для подтверждения заказа. Консультант в пункте выдачи проверил комплектацию и работоспособность товара, так же заполнил гарантийный талон.

Решила купить мультиварку, но не знала какую выбрать, т.к. на сайте много разных моделей. Я в подобной технике совершенно не разбираюсь, поэтому решила заказывать через call-центр. Оператор был вежлив и самое главное хорошо разбирался в товаре, помог выбрать мультиварку по моим запросам и бюждету, ответил на вопросы по использованию, видно что профи своего дела.

Курьер обещал доставить до обеда, а прибыл ближе к вечеру, но извинился.

Купила себе здесь Мультиварку REDMOND. Очень довольна качеством товара. Ничего не пригорает. Программы включаются быстро и не глючат. Курьер, который доставлял товар мне немного помог с первым использованием товара, т.к. я плохо разбираюсь в такой технике. Теперь в магазине мне приглянулся профессиональный фен и я планирую его в скором времени заказать.

нет

При заказе товара со мной связались добрые и приветливые специалисты. Они рассказали мне о программах и функциях мультиварки, и ответили на все мои, пусть даже слегка глупые вопросы.

Искала мультиварку, а купила ещё и аэрогриль. Акции очень выгодные! Мультиварка и аэрогриль производства Редмонд обошлись нам в 3200 руб.! Ждала подвоха)) Сервис, оперативность обратной связи и качество товаров порадовали! Спасибо и рекомендую!)

Обман покупателей и некомпетентные операторы.

Здравствуйте! Впервые решила заказать в вашем магазине и сразу отбили желание, что то у Вас покупать. 8 мая сделала заказ по акция Мультипекарь REDMOND RMB-611.Выбрала какие мне нужны панели и выбрала способ доставки самовывоз из удобного мне магазина. Через какое то время мне позвонила оператор и сказала, что мой заказ принят, но будет осуществлен курьерской доставкой, так как такого наличия в моем городе нет, на что я объяснила, что мне все равно из какого города будет доставка если я заказала самовывоз и доставка курьером, тем более платная , мне не нужна, на что оператор сказала, что другого способа нет. Как так если мне при оформлении заказа предлагается три способа и мне не важно есть в моем городе такое наличие или нет, я хочу получить свой заказ именно удобным для меня способом, а не навязыванием мне способа доставки по договоренности с тк. Заказ был закрыт, так как ваш оператор дала понять, что тот способ доставки, который выбрала я мне предоставить не могут. И ответ оператора "Ну тогда ждите когда появиться в вашем городе, тогда и заказывайте". потрясающий и профессиональный ответ. Послали так сказать и не разу не с матерились. Что это? обман или халатное отношение Ваших операторов к клиентам, так как оператор именно навязывал мне платную доставку, а на самом деле у вас на сайте ни где не указанно, что если нет наличия в Вашем городе, то только платная доставка. Мне предоставляется на выбор три способа доставки. И в заказе способ доставки отразился именно вот такой строкой " Самовывоз из пункта выдачи товара по адресу г. Новосибирск, пл. Карла Маркса, д. 3, ТОЦ «Версаль»" Магазин у меня находиться через дорогу от дома, я не поленилась и сходила. Магазином его можно назвать с натяжкой, выбора нет вообще, да это и правильно, магазин то работает с интернет заказами, продавец ответил на все вопросы которые я ему задала, оказывается я могу сделать заказ в интернет магазине и мне заказ придет именно в их магазин, и доставка эта бесплатная.

Да вроде все нормально прошло, можно дальше общаться.

Негатива не вижу.

Все в срок и без накладок.

Недавно купила в этом магазине робота-мойщика окон. Это моя первая покупка через интернет. Раньше как-то страшно было) Решилась на покупку после общения с оператором колл-центра. Все подробно рассказали и помогли определиться. Робот пришел хорошо упакованный, нисколько не поврежденный за время доставки. Сейчас сижу, смотрю в чистое окно и моему счастью нет придела!

Быстрая доставка, Возможность самому выбрать доставку, хорошо упаковано, приятный калл-центр, удобный сайт, получение смс по прибытию, скидочная система. Всё понравилось честно, даже вот лучше быть не может помоему

нету

Всегда всё было замечательно,но.......

Чёрная пятница

Чёрная пятница,как мы её ждали и вот она наступила.Мы заходим на сайт и видим удивительные скидки на всё,ну наконец-то у нас скидки как заграницей,на чёрных пятницах. Я заказываю товар,не жадничаю,не хватаю всё подряд,только одну позицию и с замиранием дыхания жду телефонного звонка оператора. А он мне не звонит,ну ладно я сама позвоню и набираю телефон.Оформляем,правда не до конца,звонок срывается. Звоню ещё раз,говорят что не могут оформить и мне перезвонят.А потом самое интересное,мне при повторном звонке сказали: Извините,на сайте был сбой,поэтому ваш заказ был выполнен корректно,и закрыли вопрос))))))

Удобство поиска товара на сайте, бесплатная доставка, отзывчивый персонал.

Существенных недостатков нет.

Долго не могли определиться с выбором мультиварки. В итоге на сайте заказали звонок консультанта. На связь менеджер вышел достаточно оперативно, задал массу вопросов по нашим требованиям и предложил на выбор 2 варианта. Понравилось желание именно помочь, а не продать то, что дороже. Чуть задержалась доставка из-за пробок, зато привезли бесплатно.