Отзывы о «TOY.RU» в Новосибирске

Выбор, акции, быстрое оформление заказа.

Нет.

На сайте toy.ru много всего интересного, удобно, что есть фильтр поиска, выбрал набор lego мой первый поезд для 2-х летнего сына и скидка приличная. Заказал в один клик, перезвонила менеджер, подтвердила заказ и его наличие в магазине в ТЦ Галерея (в Новосибирске), забрал конструктор на следующий день. Сын счастлив, поезд гудит, есть даже заправочная станция.

отлично! так и должен работать интернет магазин. просто оформить заказ. моментально перезвонили и предложили альтернативу, оговорили нюансы, чтобы не было недопонимания. как договорились-так и сделали!мне понравилось!

нет замечаний

буду в дальнейшем пользоваться услугами. выбор отличный! отвечают своему девизу!

Огромный выбор товаров для детей по приемлемым ценам. По доставке нет никаких нареканий,

Нет

Заказывала детям подарки на Рождество, привезли вовремя, курьер заранее позвонил и приехал без опоздания. Дети были в восторге от подарков! Спасибо Вам за хорошую и оперативную работу!

Скорость подтверждения и выполнения заказа

Отсутствие оплаты по безналу.

Заказал набор Лего Техник на сумму 13 299,00 руб. Несколько раз сказал оператору магазина по телефону что оплата по кредитной карте. Уверила меня что у курьера будет терминал. В итоге приехал курьер без терминала и сказал что ничего не знает, оплата наличными. Пришлось бегать и занимать наличные у друзей. Неприятное впечатление от покупки.

Хороший ассортимент с низкими ценами. Постоянные скидки.

Нет.

Магазин нравится частым пополнением новинками и акциями. Тут можно купить интересные игрушки для детей разных возрастов. Работающие здесь консультанты всегда помогут выбрать в изобилии игрушек то, что надо. Я многодетный отец, и мне выгодно покупать именно на TOY.RU.

Нравится атмосфера в магазине - мир игрушек. Приличный ассортимент, достаточно выгодные цены.

Таких не выявлено.

С сыном нет – нет, да и забежим в TOY.RU. Посмотреть новинки и, конечно же, купить что – нибудь. Сынишка обожает Лего. Чего только у нас уже нет, столько разных наборов! Покупать здесь всегда выгодно – довольно часто скидки приличные и акции.

Легко можно подобрать игрушки, зная возраст ребенка. Есть услуга срочной доставки курьером.

Только +

Сына пригласили на ДР, а он сказать забыл, пришлось срочно искать подарок. Связались с менеджером магазина и через 2 часа курьер был у нас. Спасибо, Вы лучшие!

Отличный ассортимент и цены.

Не увидел.

Хороший магазин. Всегда есть из чего выбрать по доступной цене.

Выбор игрушек на любой вкус.

Не нашел.

Нигде больше не встречал такого выбора игрушек, как в TOY.RU. Цены приятно удивили, ведь со скидками и акциями можно купить значительно дешевле.

Много игрушек для всех возрастов.

Нет.

У племянника день рожденье, заказала арбалет, удобно что есть перечень игрушек с учетом возраста. Cкидка на 59%, сильно порадовала. Оплатила банковской картой.

Отличный магазин, постоянно беру своим мальчишкам Лего, все четко и в срок, так что я ваш постоянный покупатель

Отлично! Заказ оформлен моментально, колл-центр перезванивает сразу и предлагают товары по акции (которые даже не попались на глаза сразу) цены удивительные, ассортимент превосходный, просто глаза разбегаются, и хочется всё купить + подарочная скидка ко дню рождения удачно ! Сайт невероятно прост и удобен для пользователей. Тут и выбор цен, и сортировка по возрасту... всего и не передать словами.

Жаль нельзя выбрать в комплектах то, что хочется приобрести. Заказала Троллей, а они в ассортименте. Указала в комментарии, что получить хочу "Розочку" для тех кто не в курсе - это имя тролля. На фото она есть. Так вот, как оказалось, при отгрузки курьером, магазин не несет ответсвенности за то, что положить могут не ту игрушку, т.е. какая попадется по этой цене, ту и упакуют. Та же ситуация с подарочными пакетами. Жаль конечно. Нужно проработать этот момент на сайте.

Уф. В общем и целом, магазин крутой) Надеюсь получить свой заказ вовремя и целиком. Буду советовать знакомым и получать скидки от их покупок!!!

Цены, отличный выбор, хорошее отношение персонала.

Нет.

Недавно открыли для себя новый любимый магазин для детей. Чада радуются ярким витринами и огромному выбору игрушек, а мы с женой удобному графику работы и расположению магазина. Довольно часто проходят различные акции, и вожделенную куклу или машинку можно приобрести с хорошей скидкой по очень привлекательной цене.

Работа персонала, большой выбор игрушек.

Не знаю.

Растет маленький ребенок, поэтому приходиться постоянно покупать игрушки. В интернете с женой нашли сайт магазина. Порадовало наличие большого выбора игрушек. Оптимальные цены. Заказ оформляли на сайте. Способ доставки выбрали самовывоз. Порадовала быстрота работы менеджеров и вежливость персонала при выдаче заказа.

Ассортимент такой, что глаза разбегаются.

Я не заметила.

Купила детям в той.ру "Lego Nexo Knights Фортрекс - мобильная крепость". В магазине представлено много брендов, а соответственно и широкий ассортимент, разумные цены, адекватные продавцы. Брака не обнаружили; все детальки на месте, сделано все качественно, из хорошего материала. Дети от подарка просто в восторге.

Нравится обслуживание, и конечно же выбор игрушек.

Не знаю.

Если мне нужен подарок для ребенка, то всегда иду в той.ру. Мне нравится магазин на площади Маркса, очень удобно, находится прямо возле метро. Обслуживание всегда на уровне, консультанты улыбчивые и приветливые, обслуживают быстро, к тому же отличный ассортимент, и цены радуют. Ни разу без покупки не уходила.

Нет

Обман клиента,недостоверная информация на сайте,неготовность идти на встречу, клиентоНЕориентированность.

20 декабря в 12 часов дня оформила заказ на акционный товар Функциональная кукла Холодное сердце Принцесса Эльза, товар был в наличии в г.Новосибирске по двум адресам: Сан Сити и Роял Парк, самовывоз в этот же день,либо на следующий. Выбрала 20 декабря,поехала на другой конец города в 20 часов, на мои радостные ожидания был ответ,что,оказывается,в наличии куклы нет,им привозят под заказ.Скрин экрана при заказе о том,что кукла в наличии и ее можно забрать сегодня,у меня есть. Но меня уверили,что крайний срок в пятницу,мне привезут куклу,мне это подходило,ведь ребенку она была обещана на новый год. Какого же было мое разочарование,когда утром на почту мне пришло сообщение,что товара нет, и мой заказ отменен. Неоднократные звонки на горячую линию (во время которых я проговорила стоимость куклы) не дали результатов, девушки-операторы только и могли повторять фразы "извините за неудобства", куклы нет ни в одном городе! На просьбу соединить с вышестоящим человеком отвечают отказом. При этом товар до сих пор висит на сайте,и его можно заказать, стоит отметка,что я могу забрать его,он в наличии. Почему ваш сайт некорректно отображает информацию? В этом я вижу обман покупателя! Ребенок остался без игрушки! Больше нет никакого желания покупать у вас игрушки, и никому из знакомых я вас не посоветую!

Отличный ассортимент, цены на Лего в разделе "Акция Лего" всегда самые низкие (сравнивала несколько раз). Всегда забираю самовывозом, все быстро, четко.

Не было

Заказывала несколько раз в этом магазине, мне нравится ассортимент и цены на конструкторы "Лего")

Очень привлекательные цены.

Не увидела.

Для дочки всегда игрушки покупаю именно здесь. Причин собственно две: отличный выбор игрушек (и новинки появляются быстро), и заманчивые цены. Всегда проходит какая – нибудь акция и игрушки продают с хорошей скидкой. На некоторые товары скидки доходят до 60 %! Далеко не каждый магазин может этим похвастаться. К тому же магазин очень удобно расположен и совсем рядом с нашим домом.

Своевременная доставка.

-

Не первый раз покупаю на сайте TOY.RU, всегда делал заказ по телефону, и в этот раз хотел, но что то долго не мог дозвониться, предпраздничный бум видимо уже начался. Заказал машинку Хот Вилс на сайте, так как в порядочности данной компании уверен. Так и есть - на другой день подтвердили наличие.