Отзывы о «Domo» в Новосибирске

Оперативность сотрудников

Заказывала кофемашину, привезли на следующий день. Менеджер была приятна в общении, хотя я долго расспрашивала ее. Она подробно рассказала о модели, которую я хочу купить. Оформили покупку без проблем. Мне понравилось, что курьер позвонил за час до доставки. На мой взгляд стоимость доставки можно было сделать и поменьше, но это не влияет на качество обслуживания. В целом осталась довольна покупкой.

нет

Цена на телевизор Haier LE39M600F стоит 11990 руб кладу в корзину, захожу в нее цена уже 17090руб. Звоню в данный магазин спросить что происходит, отказываются что то говорить бросают трубку!!! И как верить?!!!!

Не рекомендую!

не могу назвать

сделала заказ, по данным сайта должны были перезвонить в течении часа... не перезвонили. и 2х... и 3х... прошло 2 дня на письма и жалобы не отвечают, по телефону говорят "ждите ваш заказ на обработке". Повторила заказ... два раза ещё... то же самое... на клиентов тупо забивают. Если товар закончился не ужели так сложно позвонить и извинится, раз уж не хватает времени обновить сайт... в общем ужас! менеджеры ленивые и, судя по всему, не воспитанные.

нет

кидают, потому что перекупщики

Заказали телек 17,12,2014 по удивительно низкой цене. Все прекрасно понимают что происходит в стране, что всё дорожает очень быстро. Но магазин принял заказ и до сих пор нет ответа, когда привезут. Я думаю что поставщик уже давно повысил цену и кинул магазин. Дак пускай они за свой счёт тогда везут телевизор, раз они такую цену неадекватную написали на сайте. Мы же рассчитывали на такую низкую цену. Тут время идёт на часы.Ценники переписывают каждый час. А они неделю думают. Да я купил тут же на 500р дороже в другом магазине, которые адекватно выставляет цены. Товарищи из ДОМО - торгуйте по адекватным ценам, а не по ценам недельной давности. Вы просто кинули тех кто пытался вскочить в последний вагон и купить по дешевке товары.

Изначально привлекла цена, но потом...

ОЧЕНЬ корявая работа Интернет-магазина

Уважаемые менеджеры магазина, если вы не умеете организовывать продажу товаров через Интернет, так не занимайтесь этим в принципе и не морочьте людям голову! Сделал заказ планшетника через Интернет-магазин г. Новосибирска часов 12 июля 2014 в 10 утра. Пришла СМСка с текстом: "Уважаемый (!) покупатель, ваш заказ принят, необходимо дождаться звонка оператора!. В 2 часа дня мне, наконец, соизволила позвонить девушка-оператор для подтверждения заказа. На мой вопрос: "А данный планшет у вас новый или с витрины?", девушка сказала: "Ой, я уточню и обязательно вам перезвоню!" Ок, говорю, договорились! Но на этом, как оказалось, У-СЁ. Никто мне так не перезвонил. Вечером того же дня я проезжал через розничный магазин по ул. Дуси Ковальчук, 378А и решил ради интереса заехать и уточнить - имеется ли у них в продаже интересующий меня товар, чтобы купить его, если что, уже самостоятельно. А менеджер в магазине мне ответил, что у них, как раз, было 2 таких планшетника, но они их именно сегодня в течение дня продали. О как! Ну что сказать, "МОЛОДЦЫ!". Продолжайте работать в том же духе, теряя клиентов.

Все идеально заказал, позванили, в этот же вечер забрал, все работает доволен

Нет

при осмотре домашнего кинотеатра, зарезервированного под заказ, пульт управления оказался б/у!!!!? если Вы продаете отремонтированный товар - откройте дисконт центр! Второй комплект такого же кинотеатра вообще оказался без пульта. Жаль, покупка не состоялась!!!

нет

Хамское отношение к покупателям.. Продавцы очень грубят

Не советую делать покупки здесь

Нет

Заявленого на сайте товара нет в наличие.

3 декабря сделал заказ на телевизор в интернет магазине. 4 декабря с утра позвонила девушка оператор и сказала что данного товара нет в наличие. Захожу к ним на сайт, товар есть, но уже дороже. Заказываю опять. В обед звонит оператор и говорит, что этот товар опять закончился. Вечером дома захожу на сайт - этот товар с продажи не убрали, доступен для заказа. Видимо магазин хочет появляться в первых строчках на яндекс маркете с несуществующим товаром по низким ценам.

Низкие цены, адекватная администрация.

Неквалифицированные продавцы

Покупали там 2 раза, в первый раз продавец настойчиво внушал, что в случае поломки, идите в сервис, к нам не возвращайтесь, потому что покупка через интернет магазин. Второй раз отказали в проверке товара перед покупкой (наверное тоже из за интернет магазина) Отзыв негативный я уже писал на этот счёт, но приятный момент в том,что он не остался без внимания. Перезвонил директор, извинился, сказал что займётся плохими сотрудниками. Поэтому, что бы вам там не говорили продавцы, не слушайте, вас не обманут, и не оставят наедине с проблемой.

ни одного!

Отвратительное отношение к покупателям

Оплатила в данном магазине стиральную машинку, сначала полтора часа искала по залу продавца. Доставку вовремя так и не дождалась, и не факт, что даже не вовремя дождалась бы. Цены по сравнению с другими магазинами не самые низкие, за такую наценку могли бы и подсуетиться с доставкой, указанная стоимость доставки 290 р. - вранье! 400 р. за доставку отдадите и товар не дождетесь!

Цена

К покупателям через интернет-магазин в самом розничном магазине относятся отвратительно

по телефону девушка,которая уточняла по заказу, сказала,что в магазине при получении обязательно вам должны проверить блендер, но при получении нам отказали, сказав,что при заказе через интернет, ничего не проверяют, и у них самообслуживание.

нет

Отвратительный магазин во всех отношениях!!!

Решили приобрести в этом магазине в "рассрочку" электрическую плиту. Рассрочка оказалась в итоге потребительским кредитом и банк оказался не Татфондбанк, не Русский стандарт, как говорили, а Сетелем или как его еще называют БНП Париба Восток (о чем не сообщилось мне, просто поставили перед фактом...).Кредитами и рассрочками никогда не пользовались, так как имели возможность покупать все за наличный расчет, но поскольку расходов было много на тот момент, а плита нужна была срочно, решились на "рассрочку". В этот же день, вечером, было принято нами решение, что от греха подальше лучше отказаться от "рассрочки" и расторгнуть договор купли-продажи. На следующий же день принесли заявление о расторжении договора купли-продажи и потребительского кредита. Персонал магазина, в том числе и его директор наездами, по хамски "втюхивали" нам плиту. Через пару недель нам прислали ответ на наше заявление: Плита в надлежащем качестве и возврату не подлежит (плита не была нам доставлена, мы ее видели только в день покупки в магазине). Так вот, судимся с ними уже пол года, не можем добиться правды. Плиты нет, а кредит мы должны платить за нее, хотя по закону мы имеем право отказаться от товара в течение 7 дней со дня покупки, даже если товар был доставлен (в нашем случае доставки не было). Коллекторная служба долбит каждый день, выбивает долг за товар, который стоит в магазине. Деньги были перечислены банком магазину,который в наглую пользуется ими и считает, что правда на их стороне.Если бы персонал магазина и директор не повели себя так безобразно - буквально на этой же неделе, после подачи заявления мы могли у них приобрести не только плиту, но и холодильник, и за наличный расчет (приобрели в другом магазине).Директор этого магазина готов "удавиться" за каждую копейку (в нашем случае за 300 USD) (видимо дела у них плохи...).Кому рассказываем нашу грустную историю - не верят, следят за нашим делом (интересно, чем дело кончится).Люди, никогда и ничего не покупайте в этом магазине!!!!

может и есть, но я туда больше ни ногой

Отвратительное отношение к покупателям

Заказал в этом магазине акустическую систему.Приехал забирать и попросил включить, чтобы проверить звук. Продавцы наотрез отказались включать, несмотря на то, что к акустике были подключены провода и рядом стоял ресивер. Я спросил почему они отказываются включить, на что получил невразумительный ответ типа мы покупки через интернет не проверяем и не показываем и что у меня есть 14 дней на возврат. Заказал и забирай не глядя. А что ты хотел - дешевле же покупаешь. А если хочешь услышать как звучит - плати нам за это деньги. Как же так? Разве можно покупать акустику не слушая? И что переломились бы включив её?Я развернулся и уехал. Кстати в магазине на тот момент из по8купателей никого не было, теперь я понимаю почеему.

Присоединяюсь ко всему вышесказанному!!! документы мне нужны были для оформления на организацию а оплатила по карте через интернет-магазин.. на меня большие глаза сделали, типа какие документы еще.. ужасно просто!