Отзывы о «Джаст» в Новосибирске

Их нет

Продают Б\У товар Ужасное отношение к клиентам Нет самовывоза, только из пунтков выдачи платно (типа Boxberry и тд)

Заказал здесь БП Enermax и куллер Deepcool, ну вроде все ок, но сразу огорчили способы выдачи товара, т.е. либо ты платишь за курьера (около 500р) или же за самовывоз в пункте выдачи, но не от самого магазина и так же доставляется заказ туда платно (около 300-400р), цены варьируются в зависимости от количества, веса, стоимости товаров. Ну дождался значит доставки, забрал, начинаю распаковывать, а там коробка от БП была уже повидавшей виды, да и сам БП уже потрепанный. Заморочек с возвратом товара очень много. Если здесь и брать, то не технику, а какие-нибудь куллера башенного типа. Лотерея, а не магазин, придет или Б\У или из сервиса, и как исключение новый товар. Берите там, где есть свои собственные пункты выдачи магазина, чтобы было с кого спрашивать в случае чего и не было заморочек с возвратом товара.

Хорошая цена. Менеджеры работают быстро, доставка на уровне.

Спрашивал у менеджера, какие документы будут оформлены, предупредил, что нужно для авансового отчета. Товар дошел, чек пришел в электронном виде, пробиваемый через сайт ФНС. Но, на товарном чеке и гарантийном талоне отсутствуют подписи и печати, для бухучета не приемлемо и гарантией воспользоваться невозможно. Мой запрос через сайт проигнорирован, поэтому общая оценка низкая.

Уважаемые господа жду от вас исправленные документы.

Цена.Скидки..Правда автоматика не срабатывает когда код скидки вводишь)))Менеджеру надо его продиктовать.Запишите код скидки.Всё в срок,новое,целое!Гарантия.Расчёт наличными курьеру,несомненно плюс!

Про 3% скидки писал выше.

1. Низкие цены 2. Скорость доставки

1. Отправили не тот товар 2. Все вопросы решаются только по телефону с унылыми операторами и звуком как из бочки.Цитата с сайта "ЖЕЛЕЗНАЯ ГАРАНТИЯ — это когда вы остаетесь нашим любимым клиентом и ПОСЛЕ того, как отдали деньги за товар." Так вот, после покупки вы сами по себе. Ищите-свищите как, что, куда отправлять, заполняйте сами свои бумаги, звоните по всем телефонам, пишите по почтам и решайте проблему, которую вам создали сотрудники just.ru за ваши деньги.

Заказал блок питания ATX 700 Вт Deepcool Aurora DA700 DP-BZ-DA700 артикул 507406. Видимо, подслеповатые сотрудники не глядя положили в посылку похожую по названию модель ATX 700 Вт Deepcool Aurora DA700N артикул 660765, у которой не отстёгивающиеся кабели.Доставка СДЭК отработала на отлично, доставили за 2 дня в Новосибирск из Москвы, но что толку...А теперь квест о возврате: 1. Пишем в онлайн чат на сайте с вопросом "Как вернуть товар?". Оператор говорит "звоните в телефон".2. Звоним, говорят "отдел гарантии работает с 10:00".3. Звоним после 10:00, говорят "идите обратно на сайт в раздел гарантия и читайте". Уверяют, что вернут и стоимость товара, и стоимость пересылки ко мне и от меня.4. Открываем страницу "Гарантия", узнаём, что нужно вложить в посылку заполненное заявление на возврат средств в случае, если товар окажется неремонтопригодным. Бланка заявления почему-то нет. Надо писать на емейл и его вышлют.5. Пишем на емейл, ждём пол часа, час... Ответа нет. Понимаем, что его нечасто читают.6. Идём в чат, спрашиваем "Для нашего случая тоже надо заявление?". В чате менеджер навеселе отвечает "Нет, если не хотите получить деньги обратно". Посмеявшись над гениальной шуткой, получаем от менеджера бланк заявления на возврат средств. Почему его нельзя разместить на сайте никто не знает.7. Открываем бланк, видим что в нём нет ничего про возврат денег за доставку.8. Идём в чат, уточняем "Точно ли вернут деньги за пересылку туда-сюда?". Весёлый менеджер немедленно отправляет звонить в телефон в отдел гарантии и говорит, что "Обычно возвращают стоимость товара и пересылки обратно". Куда-то пропала пересылка ко мне, ну ладно, по телефону же говорили что вернут всё-всё-всё.9. Спрашиваем, "Почему нет пункта о возврате стоимости доставки?". Менеджер говорит, что оказывается нужно 2 заявления - на товар и на доставку. Заполним-ка лучше 3 штуки - на товар, на доставку сюда и на доставку туда, на всякий случай. Продолжение следует...JUST.RU - плохой магазин.