Отзывы о «Kuchenland» в Новосибирске

Хороший выбор качественных товаров

Низкий уровень сервиса, доставка много медленнее обещанного

Заказала товар в интернет-магазине. Во-первых, он шёл на месяц дольше обещанного. Во-вторых, мне не позвонили и не написали на почту о том, что товар доставлен. Когда я сама пришла наконец в магазин спросить о судьбе товара, поначалу сотрудники отказывались даже посмотреть судьбу товара по номеру заказа, утверждая, что мне должны сперва позвонить. Только когда я настояла, заказ согласились проверить - оказалось, что он был у них на складе и что мне уже якобы звонили, но, не дозвонившись раз, решили больше действий не предпринимать. Получился замкнутый круг: о доставке не сообщают, но спросить судьбу товара можно, только если уже получил сообщение о доставке. Магазину в центре города следует держать гораздо более высокую планку сервиса.