Отзывы о «Лабиринт» в Новосибирске

Быстрое обслуживание, доставка всегда в оговоренные сроки, большой ассортимент

Нет

Всегда покупаю книги не только для чтения но и по работе в этом магазине! Большой выбор новинок, низкие цены, удобный пункт самовывоза рядом с домом! Даже если смотрю книги в магазине, не покупаю, а говорю:"Закажу в Лабиринте"!

Книга пришла позже на несколько дней,чем было заявлено. Не исключаю что это из-за того,что заказ был оплачен не день в день,а на пару дней позже после выставления счета.Огорчило то,что книга приехала с порезами на обложке. Приобретаем для сотрудников в офис (да даже если бы и для себя) очень не приятный факт.Замена составляет 5-7 рабочих дней,мы таким временем не располагаемОсадок остался... А так в целом все устроило

Регулярно заказывал книги в Лабиринте. Было неплохо, с оговорками.

книга "TED TALKS. Слова меняют мир." id 55476 приехала с огромной жвачкой на обложке.

Очень понравилось оттирать прилипшую чужую жвачку с книги под пленкой!.Хочу отдельно поинтересоваться, почему Яндекс отклоняет негативные отзывы? Мне непонятно, кто работает на складе комплектации Лабиринта, чтобы ЖВАЧКУ прилепить на книгу?!

Доставлено в срок.

Снаружи коробка мятая. Внутри так и вовсе оказалась рваной.

Сегодня забрал заказ из пункта выдачи в г. Новосибирск на ул. Жуковского. В заказе две позиции. К одной из позиций претензий нет (благо это металлическая коробка). Вторая позиция на фото по ссылке.1) Упаковочная пленка надорвана в нескольких местах (ладно, не критично). 2) Коробка замята на углах и бита еще в паре мест (скрипя зубами решаю забрать заказ, пытаясь себя убедить в том, что вроде это же не главное). 3) Открыв коробку, обнаруживаю что внутренние картонные элементы надорваны в двух местах и деформированы. Такое может произойти в том случае, если на коробку поставить что-то тяжелое или просто напросто сесть.Оплатив новый товар согласно той цене, что заявляет Лабиринт, я получил какое-то б/у.С информацией о том, какой бардак творится на ваших складах я уже оперативно ознакомился. Из первых рук, так сказать.Спасибо Лабиринту за грабли, наступив на которые второй раз (а был и первый), я более никогда ничего здесь не куплю.Подробнее: https://www.labirint.ru/reviews/show/1693832/

Магазин отличный. Все время заказываем. Но... В последний раз заказали книги на 16 000 руб. И отказались от трех книг на небольшую сумму, так как заехали случайно повторно. И у нас отобрали все подарки. Очень обидно!

Хорошие скидки, удобно искать книги, быстрая доставка

По акции якобы подарок-книга, а на самом деле никакого подарка. В течение 15 минут сделала заказ, поняла, что нужна другая пирамидка (с 8-мью, а не с 6-тью кольцами), переделала его и вернулась к первому заказу. Поговорила с оператором, потому что в личном кабинете не сразу аннулировались заказы. Вроде все нормально, но нет! Сегодня пришел заказ, без книги подарка. Позвонила по горячей линии и там оператор Оксана разговаривала со мной хамски, обвинила меня в том, что я аннулировала заказы и, в обшем, сама виновата. Начала повышать голос и я повесила трубку.

Никогда больше книги у вас покупать не буду! Это был первый и последний заказ.

Постоянный покупатель с января 2009 года

Пришли выцветшие книги

Покупаю очень давно. Никогда не было проблем. В этот раз пришли книги, больше половины из которых были желтые с одной стороны. Полностью выцветшие. И не было корешка плотного, как у новых книг. Листы волнами, как- будто их уже читали. Я решила выкупить. Но одна из книг Зыкова В. Великие спящие оказалась не только желтой, но и были замятые листы. Я отказалась от покупки этих книг. На что сотрудник пункта выдачи Новосибирск ул. Вокзальная 4/2 02.04.2018 сказала, что одна из этих книг качественная и предложила ее выкупить. Иначе акция аннулируется. Я ей сказала - это комплект. На что мне сказали - что это не имеет значения. Каким образом она хотела мне продать одну книгу из КОМПЛЕКТА!!!! Сотрудник разговаривала очень раздраженным тоном. Я отказалась выкупать весь заказ. Первый раз мне в Лабиринте предлагали купить книги, потерявшие товарный вид.

Скидки (навязанные постоянной рассылкой).

В последнее время всё чаще и в большом количестве приходит испорченный товар, то обложка пробита, то помята, то грязная обложка, то порезанная:( А бывает, что и забили что-нибудь в посылку положить!

Срок доставки в последнее время увеличился вдвое. Качество продукции хромает. И реакция на претензии ни расторопная, каждый день по одному вопросу, "А номер заказа уточните", "А ID назовите", "А Вы подписывали курьерский лист"... и бла, бла, бла... А итог такой переписки один: подписал, твои проблемы:( Нет, друзья мои, не мои, Ваши, Вам далее работать, Вам бизнес делать... Ваша репутация страдает...

Очень быстрая доставка, у нас в Искитиме есть пункт выдачи и работает он без выходных. Цены ниже, чем в других магазинах, отличное обслуживание и не нужно платить за формирование заказа. Заказывала книгу по Таро в Магик-книга, так за оформление заказа пришлось заплать столько же, как и за книгу плюс за доставку...

Бесплатная доставка в пункт самовывоза. Удобный сайт

Грубые девушки в пункте самовывоза, большинство книг какие-то потрепаные, как будто ими уже пользовались.

Книги не один раз приходили в отвратительном состоянии. То уголки загнуты, то царапины на обложке, то корешок ободран. На некоторых вообще был какой-то клей. Естественно такие книги уже никому не подаришь, да и самой читать не так приятно. А в последний раз девушки из пункта самовывоза ещё и нахамили, после того как я отказалась выкупать книгу с поцарапанной обложкой. Не думаю, что ещё раз что-нибудь закажу в лабиринте.

Оперативная обработка заказа.

Иногда книги плохого качества

Отличное обслуживание! Спасибо всем работникам "Лабиринта".

Заказываю в этом магазине около 2-х лет. Цены в данном интернет магазине примерно в два раза ниже магазинных. Также очень радует накопительная скидка. Всегда приходил товар достойного качества, вовремя. Приятно получать различные подарки к большим заказам: книги, сумки, блокноты, закладки. И, конечно же, при написании отзыва к новому товару вы можете получить денежное вознаграждение. В пункте самовывоза работает приятный, улыбчивый персонал.

не нашла

Книги покупаю только здесь

Большой выбор, удобный и качественный сайт, дешевле чем в обычных магазинах, быстрая доставка...

Мелкие косяки на обложках книг, но это не смертельно)

Отличный магазин, заказал книги здесь впервые, и буду заказывать ещё... Многие тут жалуются на качество книг и доставку... У меня особых претензий нет! Всё доставили чётко в срок, отзвонились ещё раньше, книги в отличном состоянии (за исключением мелких косяков на обложках, но и в обычных магазинах такое часто встречается, а бывает и ещё хуже), так что заказывайте без проблем, оно того стоит!

Очень удобно выбрать книгу. Быстрая доставка. Весь товар хорошо упакован.

Удобное оформление заказа, понятное и простое, удаление из заказа случайно внесенного без переоформления заказа( было такое в другом магазине)))) наличие или отсутствие продукции на сайте, указание конечной цены заказа - заказ плюс доставка, удобное расположение и время работы пункта выдачи заказа, доставка заказа в указанный срок плюс резервное время на получение - очень актуально! возможность получения заказа в удобное время)) - понравилось всё! плюс дополнительные акции и скидки)))

нет

нормальная профессиональная работа)) - без лишних перезвонов и сообщений и навязывания ненужного контекста ( как у некоторых федеральных интернет-супермаркетов)))

В Лабиринте закупаюсь давно, много. Радует постоянное наличие акций, удобные сайт и приложение, большой ассортимент, быстрая сборка заказа и доставка

У меня сердце кровью обливается, когда я вижу, сколько полиэтилена приезжает с моим заказом((((((( Иногда бывает даже просто тоненькая тетрадочка обёрнута толстым слоем. Я бы хотела иметь возможность выбирать при заказе, упаковывать индивидуально книги или нет. В большинстве случаев мелкие потёртости для меня значения не имеют, хотя, я знаю, некоторые сильно заостряют на этом внимание. Я бы предпочла возможность выбора. Тогда я бы выбирала общую упаковку для всего заказа

Ну пожалуйста, услышьте мою просьбу об упаковке!!

Приемлемые цены. Скорость выполнения заказов.

Не могу сказать, что это прямо "недостаток", но хотелось бы иметь возможность рассчитываться в пунктах самовывоза безналично.

Много лет являюсь клиентом Лабиринта, очень довольна работой этого интернет-магазина! Приемлемые цены, непрекращающиеся акции со скидками и подарками, высокая скорость доставки, вежливые приветливые сотрудники... Всем довольна! Спасибо!

вначале все заманчиво. особенно скидки и подарки

не понравилось - изменили день доставки на 2 дн, хотя первоначальную дату указал сам магазин

я заказывала товар из ассортимента. на сайте комментарий к заказу оставить нельзя, комментарий для курьера курьер не читает, а если читает, повлиять на сбор заказа не может. мне нужен был определенный товар из ассортимента, девушка на линии не имеет связи со складом, курьер тоже. в итоге привезли ту подборку товара, которая мне не нужна. отказ