Отзывы о «Московское время» в Новосибирске

вежливый персонал, качество отличное

нет

все очень понравилось, и качество и цена и обслуживание! Побольше бы таких магазинов!!!

качество обслуживания, скорость выполнения заказа, вежливость

курьер приехал без сдачи

оформлял заказ в магазине №7203. Заказ был доставлен в этот же день, ближе к вечеру. К часам прилагались все документы, что в наше время не каждый магазин может предложить. Жалко, что курьеры возят часы, не имея сдачи и не совсем разбираясь в том, что привозят.Но очень сильно понравилась четкость выполнения и скорость. Спасибо большое.

Большой выбор часов

Курьеры

Хороший магазин, менеджеры вежливы и приветливы, могут подсказать по любым часам, абсолютно не заминаясь, чувствуется профессионализм, часы все настоящие, с паспортами и гарантиями, приятно удивило наличие бесплатной доставки, но вот ее качество не очень. Курьер приехал в притык, к назначенном времени, когда я уже хотел уйти с работы,так же у него не было сдачи, что дополнительно отняло мое время. Магазин хороший, но над доставкой надо поработать :)

Нет

Во всем!

Сделал заказ часов вечером в рабочее время. Менеджер перезвонил и подтвердил наличие товара, сказав, что товар будет доставлен на след.день с 13-18ч. На след.день позвонил менеджер и сказал, что товара нет в наличии и привезут только завтра, опять же с 13-18ч. Опять на след.день , в 17ч.я позвонил сам, не дождавшись звонка от курьерской службы. Менеджер сказал, что курьер выехал и сам вам позвонит. В седьмом часу позвонил курьер и сказал, что едет. Я, зная что он не успеет сдвинул время до 19ч. Остался на работе его ждать. В 19ч.опять позвонил курьер и сказал, что не успеет и предложил его дождаться до следующего утра. Я отказался от товара, и заказал в другом магазине. Привезли через 2 часа. Настоятельно не рекомендую этот магазин. Берегите свое время и нервы. От их работы я просто в шоке! Хуже этого магазина и их , в частности, работы я не видел! Очень и очень не рекомендую!!!!!

Красивый магазин,вежливый персонал.

Недостаточно оперативная работа с претензиями покупателей.

Были куплены часы Casio в подарок в ноябре 2013 г. Через 2 месяца стали отставать,принесли в магазин,через 2 недели получили. Через 1 месяц опять проблема повторилась,опять 3 недели ждали,получили и ужас за сутки отстали на 6 часов.Пошли в магазин,очень вежливо нам предложили придти через неделю за новыми часами,прошло 3 недели,звоним в магазин,ответ-ждите еще неделю.Мы очень терпеливые,но всему есть предел!!!! Очень обидно,ведь часы были подарком.

хороший ассортимент, доброжелательные операторы, быстрая доставка

нефункциональный сайт

Заказывал несколько моделей на этом сайте, все удовлетворило! привезли быстро,со всей документацией и гланое, что есть возврат 2 недели! мало ли моделька не подошла или захотел что-то другое! очень удобно! рекомендую!

Хороший выбор часов, отличная работа операционистов, быстрая доставка

не онаружено

Отзывчивый персонал, доброжелательное отношение, готовность помочь! Спасибо большое!

Простой, но запоминающийся дизайн сайта. Вежливые и компетентные сотрудники.

Фото на сайте не достаточно детальны.

Приобрела часы марки GC в данном магазине год назад. Качество часов радует, за год ни разу не было сбоев или остановки времени, на стекле не появилось ни одной царапины. Спасибо сотрудникам Вашего магазина за помощь в выборе модели и марки часов.

Большой выбор, вежливый персонал, пунктуальные курьеры

не очень удобный интернет сайт

заказала часы в этом интернет магазине, оператор перезвонил в течении 5 минут, был очень вежлив и терпелив отвечая на все мои многочисленные вопросы, курьер (Русский!!! молодой человек) доставил на следующий день в точно оговоренное время. Отличный интернет магазин, заказывайте, не пожалеете.

достаточно широкий выбор, известные марки часов, широкий ценовой диапазон

не функциональный поиск (мало фильтров для поиска подходящей модели)

Порадовало качество доставки - в нужное время, в нужное место. Оперативно и быстро. Печалит интернет магазин: нет возможности отфильтровать часы по стране-производителю, нет возможности посмотреть на часы со всех сторон. В розничных магазинах представленный модельный ряд как правило узок. Но тем не менее качество часов, скорость доставки, и менеджеры магазина оставили приятное впечатление!

Большой ассортимент, довольно удобный сайт.

Неудобный подбор часов по параметрам. Хорошие марки как casio, swiss military и другие мало представлены в розничных магазинах

Часы нужны были поскорее, менеджеры сказали что все курьеры заняты и доставка возможно только на завтра, а в магазинах таких часов нет. Попросил их попробовать что-нибудь сделать, обещали попытаться, взяли телефон и через некоторое время позвонили с известием, что привезут часы. Спасибо персоналу за то, что вошли в положение и помогли

Вежливые и грамотные операторы

Замечено не было

Делал заказ в магазине на выходных, номер 1648, хотел забрать часы из розничного магазина самовывозом. После оформления заказа оператор связался и подтвердил наличие. В воскресенье в розничном магазине всё забрал, продавцы рассказали про часы и упаковали всё как надо. Спасибо за оперативную работу. Обязательно ещё что нибудь закажу.

большой выбор на любой вкус и кошелек.

не нашла.

впервые воспользовалась услугами этого магазина. Заказ привезли в тот же день, хотя заказывала днем. Заказ был доставлен в согласованное время. Покупкой довольна, буду в дальнейшем пользоваться услугами данного магазина.

Хороший магазин

Платная доставка моделей на выбор

Оператор и курьер были очень приятны и вежливы, заказ был привезен в срок. Спасибо.

Купила часы Certina за меньше чем через пол года стали! Отнесли в магазин говорят батарейку надо менять и денег доплатить! И дело даже не в деньгах, а в качестве изделия и отношении к покупателю. уж торгуя недешевыми часами можно следить хотя бы за батарейками.

-

Продажа часов без документов

В интернет магазине выбрал часы, сделал заказ. После мне позвонили и сказали, что на эти часы нет ни коробки, ни паспорта! Я понимаю, что на них идет уценка, но разве может уважающий себя магазин так продавать часы??? А самое интересное случилось потом - я позвонил в сам магазин, где они есть в наличии, и мне ответили, что все документы есть, а отсутствует только коробка... Так куда же интернет-магазин хотел деть документы на эти часы?

Заказ был выполнен в срок и точно.

На сайте при оформлении заказа возможно указать только российский номер телефона.

Заказал пред новым годом часы Casio Sheen для подарка жене. Находился не в России, пользовался неросийским номером, были сложности при оформлении заказа. Пообщался по телефону с оператором, понял решение проблемы. Заказал доставку в магазин в аэропорту Домодедово. Перед приездом позвонил, уточнил статус заказа, получил подтверждение, что заказ доставлен в магазин и ждет меня. На сайте выбрал оплату по банковской карте. Действительно, часы ждали меня, однако оплату по карте магазин не принимал, только наличкой. Недоразумение разрешилось в ходе приятного общения с продавцом (спасибо ей!). Получил именно то, что хотел, по хорошей цене и на удобных для меня условиях. Спасибо.

Оперативность: через два дня после оплаты часы были у меня! Качество супер,инструкция, гарантийный талон в наличии. Ношу с удовольствием свои часики.

ни разу не перезвонили

сносный сайт

процесс заказа, равнодушие коллектива магазина (ТРЦ Гринвич, Екатеринбург)

пытался купить часы Claude Bernard 10201-37NNIN (17300р.). Это был третий интернет-маг, где заказал. Предыдущие 2 после оформления заказа связались и уточнили, что часов таких нет в наличии и информацию с сайта уберут - и действительно, первый через 3 дня, второй примерно через 2 недели. Подробнее про процесс заказа: 30.07.2013 я через на сайте начал оформлять заказ (комментарий: НЕ ВИТРИННЫЙ ЭКЗЕМПЛЯР !!! ), ожидая, что, как и в других случаях, мне в ближайшее время перезвонят и уточнят наличие, стоимость. Но нет, уже при заказе открывается форма оплаты товара! естественно я отказался, чем не закончил оформление заказа. Немного возмутившись, я поискал на сайте и нашел телефон магазина в Екатеринбурге. Набрал уточнить про наличие (01.08.13) и состояние, мне сказали, что часы такие есть, можем привезти, состояние всегда у часов безупречное, т.к. это репутация, имидж и прочее. ok говорю, везите. 2 августа мне на почту приходит 2 письма: первое с платежной формой для оплаты заказа - опять деньги стрясти :), второе с номером заказа и комментариями и прочим. Я свою почту в магазин не сообщал и позвонил им, на что ответили, что заказ скорее всего прошел тот, что я не закончил и они сами свяжутся с Интернет-магазином и отменят заказ. и началось ожидание... примерно через 10 дней мне позвонили из Магазина и сказали, что часы пришли. Я за ними явился и получил заветную коробочку с часами. Далее стал вскрывать, рассматривать и опишу диалог меня и менеджера: я - а часы что ли уже ношенные? м - почему? я- ни одной наклейки на часах, сбоку, где механизм застежки жирные следы от постоянных растегиваний-застегиваний м - не понимаю, о чем вы говорите (протирает эти места черными перчатками) я - вы и стекло тогда протрите (еще не теряю надежду, а после того как протерли часы они еще красивее стали :) ) а кольцо разве не крутится ? (вокруг циферблата) м - нет, это муляж! я - а почему у муляжа ноль стоит на 50 минутах? далее она пробует его повернуть обратно на 12 часов, а я ухожу..

Нет

Хамство и равнодушие

01.09.2013 мной был сделан заказ № 4071 с вариантом доставки самовывоз, т.к. с началом школьной поры, мне сложно согласовать свободное время с курьерами. Во вторник мне перезвонил менеджер магазина, сказав, что все в наличии и заказ меня будет ждать начиная с вечера среды по пятницу в пункте самовывоза. В четверг (05.09.2013) я приезжаю в пункт самовывоза, и получаю от консультантов ответ, что заказ мой не привозили. Спокойно спрашиваю можно ли узнать информацию о нем. Консультант мне задает вопрос "А я то тут при чем?". Объясняю консультанту, что она вообще-то сотрудник этого магазина. Вздыхает, начинает звонить в офис. Слышу фразу - "Тут к нам должны заказ привезти были. Да, она приехала. Ждет. Недовольная". Да я прям от радости должна была скакать, что мне надо судорожно думать как выкроить время и заново искать часы в подарок мужу. После фразы консультант начинает совать трубку мне со словами "Я ничего не знаю, разбирайтесь сами с ними". У меня в голове вопрос "А зачем тут тогда консультанты в магазине, глазки строить сидеть?". В итоге говорю, что это не моя работа. Вместо элементарного "Извините" получаю ответ, что она (консультант) тут тоже сидит просто так и вообще не при делах.Итогом отмена заказа. Полное ощущение от магазина, что ходят тут всякие и отдыхать мешают. На клиентов вам, похоже, наплевать.