Отзывы о «МТС» в Новосибирске

оперативно работают

заказ приняли и доставили в назначенное время, воспользуюсь еще не один раз услугами этого интернет магазина

оперативность обработки заказа и его доставка

советую всем пользоваться услугами магазина

Бывают хорошие скидки.

Заказав товар самовывозом пришлось три раза менять изначально ближайший магазин на самый не удобный.

отсутствует информация о наличие товара, в точках самовывоза.

нет

интернет заказ не работает.

после заказ в интернет-магазине трех позиций товаров через час перезвонил менеджер и отменил две позиции ? а за оставшемся заказом предложил ехать в другой конец города !

При приобретении телефона специалист ответил на все вопросы, дал совет. Закончил работу со мной до конца, хотя его пытались отвлекать другие покупатели, дал понять что как только освободится - проконсультирует и других.

Только то, что магазин рядом.

Продавцы нервные, дёрганные, объяснить ничего не могут и не хотят. Переспросишь - сразу повышают тон и ответа добиваться уже и не хочется.

Получил, что хотел только с 3-ей попытки и то после оформления через интернет-магазин и распечатанным листиком заказа. Осталось стойкое впечатление, что хотели напаять. На сайте 3290 руб., а мне хотели в магазине за 4050 руб. впихнуть.

Удобно, Быстро

Хороший выбор и привлекательные цены. Акции при покупке через интернет-магазин. Удобно забирать заказ т.к. много магазинов по городу.

Быстро и выгодно

Не всегда удобная навигация

Сотрудники магазина тоже молодцы

консультант по телефону хороший пытался быть отзывчевым помог

в салоне куда первый раз приехал персонал грубый грубят неуместно навязывают товар

во второй раз в другом салоне приятный персонал все обьяснили показали

есть акции, можно купить товар со скидкой.

не квалифицированное обслуживание в интернет-магазине

заказала через интернет-магазин телефон, договорились о самовывозе из салона, смс с подтверждением заказа так и не пришла в этот день. на следующий день, позвонив на горячую линию, мне объяснили что не смогли связаться с салоном, и предложили забрать товар в другом салоне, я согласилась. снова жду смс подтверждения-так и не пришло смс, через 4 часа звоню на горячую линию, там говорят, что салон не подтвердил заказ (телефон с браком)... никто не оповещает об этом клиентов,если бы я сама не прозванивала постоянно им, и просто сидела ждала, товар бы наверное до сих пор не получила. В итоге предложил оператор оформить доставку, здесь все более менее срослось удачно, за исключением того, что она не верно указала в заявке адрес. вопрос этот пришлось урегулировать уже лично с курьером. .. в общем с горем пополам к вечеру второго дня телефон свой я получила. какое-то не серьезное отношение к клиентам, если честно.

Что тут скажешь, нашел телефон и планшет с минимальной ценой здесь, заказал через сайт - так как они были территориально в разных магазинах - воспользовался бесплатной доставокой + расчитался безналом после проверки девайсов - всё ок!

Удобно, что бонусные баллы можно начислить не на свой номер

- Сайт принимает заказы вечером "на завтра", хотя звонок оператора с уточнением приходит только с утра и заказ доставляют послезавтра - Просьбу оператору позвонить курьеру за 1 час до доставки проигнорировали. Курьер показал пустое поле где должна была быть указана сия опция. Минус и курьерской службе и магазину.

Быстро всё оформили

нет

Заказал телефон TEXET для слабо видящих для мамы. В этот же день оформили заказ и сделали хорошую новогоднию скидку,можно было забирать.Но я забрал на следующий день. Сработали быстро молодцы.

Не смог выбрать салон в Новосибирске по адресу пл.Маркса, д.3. почему-то доступен только по адресу пл.Маркса д.3. кор.1. Зато предлагается к выбору салон по адресу пл.Маркса, д.2. В ДубльГИСе по данному адресу вообще нет МТС. Спустя несколько минут пришла СМС о том, что заказ отменен, т.к. нет в наличии.

Всё понравилось!

Нет

Очень вежливый оператор. Ожидание не долгое. Оперативно,быстро оформили заказ. Ни раз заказываю,все устраивает . Рекомендую!!!

заказала телефон в интерне магазине, мне позвонил оператор подтвердил заказ, когда пришла за заказом, мне ответили что данного телефона у нас нет.

Все ребята очень вежливые и внимательные

Оформление в системах занимает очень много времени

Надо оптимизировать по по оформлению продаж

Цены нормальные

Актуальность информации. При заказе позволяет выбрать самовывоз из офиса МТС в котором удобно забрать покупку. Но потом (через долгое время) перезванивают (один раз, не успел взять трубку - прощай) и сообщают, что в выбранном офисе данной модели нет, или отменим заказ, или выбирайте другой офис.

В общем неудобство самовывоза заказа и есть основное, что испортило отношения с магазином. Ну и в рабочее время дозвониться не получилось.

оперативность

товар с витрины, сзади потёртости.

нормально.

Относительно невысокая цена.

Глючный сайт (версия для смартфона). Ужасный сервис. Недостоверная информация о статусе заказа.

Через Яндекс.Маркет нашёл нужный мне телефон Samsung Guru Music 2 SM-B310E Blue. Со смартфона не смог разместить заказ на сайте shop.mts.ru - в форме заказа обязательно нужно ввести номер телефона. Но форма заказа не позволяет ввести номер телефона - при наборе цифр, поле для ввода номера телефона остаётся пустым. Разместить заказ удалось только с компьютера. 27.12.2015 00:25 получил СМС - заказ принят в работу, 27.12.2015 14:40 получил СМС - заказ ждёт по такому-то адресу до 28.12.2015 включительно (с 9:00 до 22:00). 28.12.2015 в 13:30 пришёл в салон МТС по указанному адресу получать телефон. В салоне мне сказали, что заказ просрочен и уже аннулирован. Можете купить этот телефон по розничной цене. Так и не купил этот телефон в МТС.