Достоинства
оперативность, качество, внимательность, сервис, клиентоориентированность, профессионализм.
Комментарий
Добрый день.Моё знакомство с данным интернет-магазином началось в день отъезда из отпуска в г.Санкт-Петербург, в магазине по адресу Пушкинская, 3.Зашла случайно и покупать ничего не планировала, НО благодаря высокому профессионализму продавцов магазина, комплексному вниманию и максимальному участию в подборе наряда, я остановилась на двух вещах.
По некоторым причинам мне пришлось выбрать ОДНО из понравившихся платьев, которое я и преобрела тут же, в магазине. Отложив второе, и не найдя за 3 часа возможности его выкупить, я уехала.По приезду в Новосибирск, я продолжала думать о том, как мне выкупить понтравившееся второе платье... Придумывала варианты со знакомыми в Санкт-Петербурге, пока не обнаружила пакет, в котором мне выдали в магазине товар. Отдельное спасибо вашему отделу маркетинга, или тому, кто разрабатывал и внедрял данную идею.Благодаря информации на пакете, я узнала и сайт, и телефон горячей линии, и то, что в г.Новосибирск так же есть магазин!Связавшись по телефону с интернет-магазином, мне ПОМОГЛИ не только найти моё платье, т к я не знала названия модели, артикула и просто объяснила на словах, что за модель мне понравилась, но и предложить наиболее оптимальный для меня, на данным момент времени, способ доставки. И успокоили меня, что если не подойдёт размер (т к я не помнила, какой размер я мерила), в магазине в г.Новосибирск так же можно будет решить данный вопрос.Спасибо консультантам за оперативность.
Через пару минут мне на указанную почту пришло сообщение с номером заказа №217383
А через пару дней смс оповещение с номером посылки, по которому я смогла отслеживать передвижение моего платьица по России.Не прошло и 2-х недель, а я с удовольствием любуюсь собой в новом наряде. Всё подошло, и платье то, и размер мой.Очень рада знакомству с данным интернет-магазином www.linorusso.ru В ближайшее время планирую покупку постельного белья.СПАСИБО!