Отзывы о «Шатура» в Новосибирске

спальня нас радует каждый день

долго ждали, но дело было давно

Очень качественная мебель, соотношение цена/качество, неплохой сервис

В основном модели привычная классика, нет интересных моделей

С магазином "Шатура" наша семья знакома уже 6 лет, соотношение цена/качество здесь оптимальное, уходить к другим производителям не хочется! В 2010 году приобретали здесь: спальный гарнитур в составе: двуспальная кровать, комод, зеркало в оправе, угловой шкаф, плательный шкаф. Заказывали доставку и сборку! Мебель привезли двое парней славянской внешности, за час вдвоём всё собрали! За 5 лет эксплуатации ничего не отклеилось, не расшаталось, двери на шкафах не покосились, мебель как новая! В 2014 году заказывали здесь прихожую - угловой шкаф, шкаф-купе, вешалку, тумбу. Так же заказывали доставку и сборку. Всё привезли в оговоренное время, качественно и быстро собрали! В настоящее время мебель практически в идеальном состоянии! Один большой и несомненный плюс компании, что мебель здесь изготовлена из очень качественных материалов. Порадовал и персонал - вежливый, шустрый, доходчивый! Есть небольшой минус, дизайн моделей преимущественно классический. За интересными решениями нужно идти либо к другим производителям мебели, переплачивая при этом существенно, либо покупать интересную, но дешёвую мебель, которая станет сыпаться через пол года! При указанных плюсах и минусах мы всё-таки выбираем "Шатуру", ведь хочется за адекватные деньги приобрести качественную мебель, которая простоит ни один год! А интерьер всегда можно обыграть аксессуарами!

Скидки, сервис, ассортимент и качество мебели, удобная доставка

За три заказа не обнаружили

Мы уже третий раз заказываем мебель в интернет-магазине "Шатуре". Последний раз заказывали спальный гарнитур. очень удобно - можно спокойно выбрать, что нужно, на сайте. На сайте все понятно и удобно для пользования. Если есть какие-нибудь вопросы, всегда можно позвонить по бесплатному многоканальному телефону лили заказать обратный звонок. ПОчти сразу менеджер перезванивает, в течение нескольких минут, и ответит на любые вопросы. Продацы в компани вежливые, ни разу не было, чтобы пыталсиь навязать что-либо дополнительно. Всегда подробно ответят на все интересующие вопросы. В Шатуре устраивает качество мебели, особенно, хочу обратить внимание на фурнитуру, и отделку (окантовку), очень добротно сделано. Достаточно широкий выбор мебели. Мы купили в спальню все предметы мебели - от кровати до тумбочек. шкафы хорошие - расположение полок, прямо как надо все. что еще нравится, что периодически проводятся акции, скидки, и если запланировать заранее покупку, то можно попасть удачно с ценой, получится выгодно. За три раза ни разу не было задержек с доставкой,всегда вовремя. На сборку приезжают ребята тоже вовремя, долго не ждешь. Мебель забираем сами. О работе магазинаи качестве мебели могу оставить только положительное мнение.

Отличное соотношение цены и качества, привезли, занесли, на следующий день приехали и собрали. В общем даволен как слон.

не обнаружил

очень грамотные продавы

Ни одного достоинства после общения не осталось

Сервис отвратный, сроки срывают. По телефону не дозвониться

03 января 2014 года сделан заказ на спальный гарнитур (заказ 213419) и стенку (заказ 213493) в Новосибирске ул. Светлановская, 50. Продавец после всех уточнений обещала доставку 24 января 2014 г. максимум в течении 7 дней после вышеозначеного срока. Оплата была выполнена полностью, включая доставку и сборку мебели. И вот здесь начинается все самое интересное. То спальня уже доставлена в Новосибирск, а стенки еще нет. То стенка есть, но спальни УЖЕ нет. На попытки уточнить ОКОНЧАТЕЛЬНЫЕ сроки доставки по телефону сроки постоянно сдвигаются (6 февраля, далее 11 февраля с вами созвонятся логисты по доставке, далее 21 февраля окончание изготовления (а там опять доставка)). Короче бардак полный и несусветный.

отсутствуют

несоблюдение сроков, хамское и безразличное отношение к покупателям

Мой заказ № 165351 до настоящего времени не исполнен несмотря на полную оплату 05.10.2013!!! Хочу предупредить всех, чтобы беречь свои нервы - лучше не связываться с ШАТУРА МЕБЕЛЬ. Нас знакомые предупреждали, но мы к своему сожалению понадеялись на возможную их порядочность, но, к сожалению чуда не произошло и мы с детьми вынуждены спать на полу!!! Не делайте заказы в ШАТУРА МЕБЕЛЬ и ваши нервы будут в порядке!!!

удобный сайт, найти на нем можно все, что нужно. После заказа обязательно перезванивают для уточнения. Приятно общаться с сотрудниками.

заказывали на официальном сайте 2-спальную кровать с доставкой в Новосибирске. Изготовить обещались в течение 28 дней (4 недели то бишь), я, если честно, готов был ждать дольше, так как знаю, что все эти сроки у мебельных фабрик очень размыты. К моему великому удивлению кровать была готова через 17 дней привезена была на 18ый день, вся красивая, качественно изготовленная и не имеющая внешних "косячков". Проверив всё, отправили грузчиков дальше, а сами стали собирать. Собралась легко, все детали подогнаны неплохо. И вот уже почти 3 месяца кровать выполняет свои обязанности. Товаром мы довольны, также как и работой самого магазина в купе с фабрикой. Очень хорошо всё вышло. Спасибо Шатуре.com.

Нет

Пока бьюсь головой о стену

Сегодня 16.06.2013. Добрый день, Шатура. Хотя добрый он только для вашей фирмы, которая, взяв 100%(!) предоплаты, не спешит выполнить свои обязательства, показывая этим своё наплевательское отношение к клиенту. Заказ на две банкетки был размещён 29.03.2013, код заказа 73891,планируемая дата отгрузки 13.05.2013. В начале мая менеджер Шатуры позвонил, сильно извинялся, сказал, что банкетки немного задержатся и поступят только 17.05.2013. С тех пор Шатура про банкетки и про клиента успешно забыла. На странице статуса заказа значится; "в производстве", дату уточняйте у оператора, оператор (звонок был 03.06.2013) ничего вразумительного сказать не может. Наверное Шатура подходит к производству банкеток, как к строительству космических кораблей. Всё очень напоминает известную контору из произведения Ильфа и Петрова. Кстати, на просьбу оплатить не 100%, а, например, 50%, был получен отказ. В связи с выше изложенным, требую в течение 3-х дней связаться со мной и уточнить дату готовности моего заказа, либо вернуть деньги. В противном случае это письмо будет размещено в отзывах на магазин Шатура на различных сайтах, и я обращусь в Общество защиты прав потребителей. С уважением, Наталья. 16.06.2013. P.S. На следующий день, вечером, статус заказа изменился на «в пути на склад поставки», сегодня утром, 19.06.13, статус изменился на: «поставка». Ни по эл.почте (адрес почты указан на странице обратной связи с претензией), ни по телефону ответа получено не было. Не заказывайте ничего в этой конторе! Кидалово!