Отзывы о «Сквот» в Новосибирске

Никаких

Подделка

Заказывал бейсболку. Посылку еле дождался. Заказ сделал 12-го получил только 21-го. Оператор сказал что продукция оригинальная. По факту подделка самого низшего качества, естественно что по размеру ничего не подошло, сама бейсболка мятая и грязная, выкинул в ближайшую мусорку. Отдал 1600 рублей, но денег не жалко - жалко время. Спасибо.

Ассортимент и скидки

общение с клиентами и скорость выполнения

15.06.2018 я сделала заказ №97725 в вашем интернет-магазине, доставка была обещана на 19.06.2016. В указанный день заказ так и не поступил в точку самовывоза. 20.06.2018 я позвонила в интернет-магазин и оператор сказал что часть заказа уже прибыла, а вторая часть заказа ожидается на следующий день. 21.06.2018 я позвонила в интернет-магазин чтобы уточнить состояние заказа, дозвонилась примерно через 40 минут, так как операторы не отвечали на звонки(именно не отвечали, т.к. никаких "все операторы сейчас заняты" не было, именно не брали трубку) Первый оператор(ОН ОТКАЗАЛСЯ ПРЕДСТАВИТЬСЯ) сказал что проверит информацию и перезвонит через 5 минут, в итоге даже через час мне никто не перезвонил. Повторно дозвонившись в магазин (опять же потратив на дозвон примерно 20 минут), я попала на него снова, он сообщил что был занят (видимо более важными делами в его жизни, нежели работа), попросил продиктовать номер телефон, когда я начала ему диктовать на меня наорали "ПОМЕДЛЕННЕЕ" (надеюсь у вас записываются разговоры) добавил в очень хамовитой манере что заказ «когда-нибудь соберут» и тогда мы вас уведомим. На мои вопросы когда все-таки соберут заказ - год, месяц или недели он отвечал хладнокровно "в ближайшее время" На все просьбы узнать что с заказом, а так же связаться с любым вышестоящим руководством он отвечал отказом. После этого мне пришлось звонить с розничную точку, просить у них телефоны руководства. Дозвонилась в Океанию, поговорила с управляющим магазина Артемом Алексеевичем, довольно адекватный персонаж, который обещал разобраться и перезвонить ииииии угадайте чем это закончилось? перезвонив через 2 часа в Океанию самостоятельно, мне сообщили что Артем пошел домой:( теперь, когда я пишу отзыв сюда, могу добавить что найдя почту руководства - И ТАМ МНЕ НИКТО НЕ ОТВЕТИЛ. В этом интернет-магазине могут собирать ваш заказ неделю, отправлять столько же, нахамить, не сообщить ничего и итогом с вами даже никто не попытается связаться и разобраться с ситуацией.

Нашел шапку с "полотенчиком" из южного парка, подумал что с амазона будет дольше ехать и решил заказать онлайн в этом сквоте девушке на ДР

По смс пришел номер заказа. После этого молчание. Буквально тишина. Никто не писал и не звонил что заказ доставлен в точку выдачи и что можно забрать. Пробовал звонить сам - не дозвонился. Благо что не стал сразу деньги переводить.

Разочарование. Подарок на ДР девушки не куплен. Время за которое он бы с амазона дошел потеряно. Еле сдерживаюсь чтобы не скатиться в оскорбления. с 28 апреля и по 14 мая уже слона можно было привезти из африки

хороший ассортимент, цены норм в целом

заказал деку Santa Cruz и кеды Globe, Все упаковки приехали вскрытые без наклеек и вкладышей, на деке нет указания даты производства и написано что она сделана в китае, хотя на сайте информация о месте производства не указана. Доставка до пункта выдачи, нет курьера до адреса.

на следующий заказ получил скидку по промо-коду почти 40% , но из моего заказа убрали подвески тк их не оказалось (на сайте они до сих пор доступны), тем не менее заказ отправили (хотя я его не подтверждал)и убрали все скидки! Теперь мне говорят, что промо-кода больше нет (хотя я его так и не использовал, а заказ пересчитан без скидки!) Последнее обновление: менеджер Марина пересчитала скидку и перевела наконец мой заказ в отправку, за что ей лично спасибо.Ждем

Заказывал джинсы. На сайте размешена совершенно другая фотография! Привезли совсем другие джинсы !!

сам по себе магазин имеет широкий ассортимент товаров и можно наткнуться на привлекательные распродажи. последняя пара обуви когда-то отдавалась за тысячу рублей. // не знаю, так ли это сейчас.

нет самовывоза. нельзя сходить и посмотреть товар в магазине. его можно только заказать и заплатить за доставку. возврат доставленного товара осуществляется почтой в Москву.

на сайте магазина могут ввести в заблуждение. система обслуживания оставляет желать лучшего. на сайте вашего конкурента есть более продуманная система возврата товара. хотя имел дело с этим магазином в течение пяти лет, и был о нём хорошего мнения.теперь моя история: на сайте увидел кеды с цветом фиолетового оттенка. // C1RCA Crip Mood Indigo. // фото с сайта: https://www.skvot.com/images/images_goods/731rrgx7w0.написан цвет Mood Indigo. мне это ни о чём не говорит. доставили кеды отдельно за 200 рублей в пункт выдачи. цвет оказался с оттенком синего. посмотрел, как выглядит цвет Mood Indigo. действительно, он отливает оттенком синего. а на сайте магазина, как признался (или призналась) менеджер по имени Варвара, просто "неправильно отредактировано фото". более того, на том же Яндекс.Маркете цвет на фото кед более реалистично. // фото с Маркета: https://avatars.mds.yandex.net/get-marketpic/367259/market_WEOmw4Eclbjn_QjyLcB-lQ/origданная ситуация заставила меня задуматься о том, оставлять ли обувь, которая вполне удобная, но не подходит мне по цвету. но если бы не было никаких "отличий по цветокоррекций" (слова той же Варвары), то и мыслей бы таких не возникло. а если и не оставлять, то сидеть на почте, тратить деньги на упаковку товара и время на её отправление. а я не хочу тратить время и деньги. я уже и так потратил на написание этого отзыва, который вряд ли даже достучится до вас, уважаемые представители Сквота.

Много брендов в одном магазине.

скорость обработки заказа, информирование о статусе заказа, ответ на звонок.

Заказывала второй раз в этом магазине. Первый было все хорошо, кроме хамоватого курьера, но это мелочи.Второй заказ полностью разочаровал. Сделала заказ 17.01 в надежде, что получу заказа в ближайшее время, так как это должен был быть подарок на день рождения. В итоге по поводу заказа мне никто не перезвонил. 19.01 я позвонила сама, мне сказали, что заказ собирается, о готовности придет смс, так она и не пришла к слову. Далее два выходных. 22 звоню снова, еще не собрали. 23 звоню - должны сегодня доставить, вам придет смс. Смс нет. А следующие два дня телефон 8800 перестает отвечать. Да, просто никто не отвечает. Написала в группу вконтакте - тишина, сообщение прочитали, но решили не отвечать.До 25 я была в москве - тишина, потом уехала, телефон был недоступен некоторое время, и 29 нахожу в спаме письма о том, что "К сожалению, товара из заказа №86463 сейчас нет у нас на складе"Спасибо за традиционный русский сервис. Обидно за время, которое ты тратишь на выбор товара, а потом еще названиваешь и написываешь в магазин.

Все кеды,что заказывал последние два-три года,с виду фирменные,на деле указываются за два месяца, подошва расслаивается либо вылетает из ботинок,если зимние кеды,то обязательно текут. Качество ни в какие рамки не лезет.не советую этот горе магазин,уж лучше в Китае ту же подделку заказать.

Быстрая и удобная доставка. Большой ассортимент и относительно небольшие цены, если сравнивать с аналогичными магазинами.

Особых недостатков не обнаружил, за исключением различий в ассортименте между обычным и интернет-магазином.

Заказывал кеды. Пришли быстро, без задержек, полностью соответствовали тем, что заказывал. С проблемами, описанными в других отзывах не столкнулся. Магазин пока что очень даже нравится.

Брал варежки Dakine, оказались настоящими, не подделка. Думаю это достоинство.

Не перезванивают и не берут трубку. На сайте на вопросы не отвечают. После оплаты сразу пропали.

Заказал варежка Dakine через интернет-магазин и ждал 5 дней только чтобы мне выставили счет для оплаты. После оплаты, заметил, что в личном кабинете сбросился адрес. Дозвониться и сообщить об этом не смог, написал комментарий в "тикете" заказа, на который мне никто не ответил. Через пару дней статус заказа сменился на отправлено. Куда отправлено неизвестно, потому что адрес в заказе отсутствует.Прошло две недели. Код отслеживания заказа не прислали. Дозвониться до сих пор не могу. О состоянии посылки могу только гадать. Что делать не представляю. После оплаты пошел полный игнор.--- Спустя некоторое время ---Посылка все же пришла. Правда узнал я об этом, когда с почты принесли извещение. Трекер отслеживания и уведомление о доставке выслали, спустя неделю после доставки. К этому времени я уже забрал посылку с почты.

Основное преимущество - это цена и сроки. Делал 3-4 заказа и один возврат. В среднем товар до пункта выдачи в Воронеж приезжал за два дня. Документы на возврат сделал за день и отправил почтой вместе с товаром, деньги получил через две недели. Когда товара не было в наличии звонили и предлагали замену. Работой магазина доволен, вылизывать тебя не будут, но свою функцию выполняет четко.

Скудное описание товара на сайте, приходится обращаться с поиском на сторонние ресурсы.

одни недостатки

куча товаров на сайте которые отсутствуют! не раз пытался заказать вещи, звонят говорят что заказ в обработке, я ждал неделю, пока сам не позвонил не узнал бы что такого товара на складе у них нет!

Бардак!

нет

Качество обслуживания ужасное, неделю отправляли товар, если бы не позвонили им три раза, они бы так и дальше еле шевелились. Накосячили при доставке, указали, что не оплачено, хотя все было оплачено. Говорят одно- делаю другое. Неохотно отвечают на запросы, работают медленно и такое ощущение, что они всем довольны и это у них в порядке вещей.

Не заказывайте в этом магазине. Только нервы потратите

Отсутствуют

Отсутствует нормальное описание товара, картинка не соответствует реальному товару.

Заказал тормоз для самоката, когда распаковал увидел что болты не подходят(слишком толстые), когда пытался дозвониться в интернет магазин мне отвечал только автоответчик, мол все операторы заняты.Не рекомендую этот магазин.

Ничего не понравилось

Ужасный интернет-магазин

Работают хамы,сроки не соблюдают,ничего вразумительного сказать не могут о своих задержках. Не рекомендую никому!

нет

Отвратительное обслуживание в интернет-магазине

Жалею, что раньше не прочитала отзывы на Ямаркете. Ужасный магазин, ужасные менеджеры на телефоне,ужасная организация обслуживания. Заказ, оплаченный неделю назад, до сих пор не отправили. Они просто про него забыли! Если бы я не позвонила с вопросом о трек номере, они бы про него и не вспомнили бы. Разместила одновременно заказы у них и у Скейтшоп, так вот второй заказ уже пришел по почте. Не ходите в сквот.

Придумывают СШП. Делают КНР.

Доставляют курьером через ЖО

Самое главное не предупреждают, что изменили время доставки. И тралят, тралят, тралят...

Цены товаров Информирование по СМС

Доставка на 2 дня шла дольше

Не знаю, что тут люди завоняли. На самом деле нормальный магазин. Я почитал отзывы, но всё-таки решил рискнуть и не зря. Всё приехало,размер и цвет те же ,что я и заказывал. А негативных отзывов так много, потому что обычно только пишут сюда люди которые расстроились чем-то,остальные просто пропускают.

На сайте и в магазине разные цены, в магазине обувь стоила 3700 на сайте 2400. Не дают чеков. В коробке дома ждал сюрприз, обувь была не 41 размера, а 42. А на коробке размер был 41.

Колхоз.

Нет.

Доставка зависает на неопределенный срок. Не информируют о задержках доставки. Не могут объяснить почему задерживают товар в течении двух дней. В итоге вообще не то ,что заказывал!!!

В понедельник 15.08 я заказал продукцию представленную в вашем интернет магазине. Заказу присвоили номер - 55039. Заказ должен был доставлен во вторник 16.08 в центр выдачи на Таганке. НО он так туда и не поступил!!! У вас случилась какая то техническая ошибка - это ваши проблемы! Меня никто не предупредил по телефону/почте/смс, что заказ не будет доставлен в оговоренные сроки. Мне пришлось с вами самому связываться и выяснять все подробности. Обещали и утверждали, что в среду 17.08 заказ будет на месте. Сегодня среда - 17.08 , мне не прислали смс с информацией по моему заказу, решил опять связаться с вами и уточнить как на сегодня обстоят дела. В итоге оказалось, что мой заказ опять где то потерялся на просторах вашего склада и его будут только сегодня собирать. Также узнал,что офис на Таганке сегодня вообще не работает. И опять ни звонка, ни смс или письма на почту. 18.08 мне пришла смс ,типа заказ на Таганке, приезжайте. Отпросился с работы чтобы доехать и забрать долгожданную куртку. В итоге вообще я в шоке, привезли вообще не ту куртку и цвет вместо серого - синяя!!!!!!!! Ребята вы что там кушаете вообще???Вы в норме??? Вы не уважаете своих клиентов, абсолютно!!!!!!! Не "Сквот" ,а дно! Ужасный осадок от магаза! P.S ту куртку, которую мне привезли вообще нет на сайте, откуда ее взяли хз)))