Отзывы о «СпортМастер» в Новосибирске

Удобное расположение, бонусная программа, широкий ассортимент

Большой ассортимент и выбор товара. Регулярные бонусные программы, хорошие скидки. Работают магазины, в которых бываю/покупаю до 22:00 (для меня это важно). Качество разное, на любой вкус и кошелек. Я даже не знаю, кого можно назвать конкурентом ).

1. Если товар есть в наличии в магазине, то я почему-то не могу его оплатить удаленно и забрать через несколько дней. Только бронь на сутки и только оплата в магазине. В чем логика такого подхода ? Не понимаю. 2. Возврат уже купленного через интернет и доставленного товара только не ранее, чем через 3 дня. Не совсем удобно.3. Зимой в магазинах жарко. Работники ходят в маечках. А ты зашел по зимнему одетый. Сколько времени продержишься ? ))

Покупаю одежду в сети "Спортмастер" последние лет 15. А может даже больше. Уже и статус золотой. Всякие бывали ситуации, но в целом впечатление от сети "Спортмастер" очень положительное.

С супругом отметили, что ассортимент в магазине стал гораздо интереснее для городских жителей. Радует подборка товара. Общение продавцов с покупателями стало заметно более ориентировано на клиента.

1. Не всегда описание цвета соответствует действительности (на сайте указано цвет "желтый", а на самом деле оливковый). 2. По предоплате и с опцией "доставка в удобный магазин" везут почему-то не из другого магазина в Вашем городе, а из Екатеринбурга (получается гораздо дольше).

В целом, обслуживание и ассортимент радует. Магазин вошел в число самых посещаемых спортивных магазинов.

Удобно! Выбрал на сайте, заказал. Приехал в магазин. Ещё раз посмотрел, оплатил и забрал. Что ещё нужно.

Не обнаружил.

Ассортимент отличный. Не скажу за всех консультантов, но мой консультант просто выдающийся - Андрей, на скейтах и роликах в Меге г. Новосибирск 10 июня 2018

Небольшая толкучка на кассах, но это не недостаток, касс много, просто народа тоже много )))

В Меге г. Новосибирск 10 июня 2018 зашли с дочерью посмотреть скейт. Консультант "дяда Андрей" - просто молодец! Провел блиц-урок для ребенка 8 лет, пояснил папе, какой скейт подойдет для дочери, дочь даже не пробовала кататься до этого. Молодец! Ребенок поехал с первого раза и на второй день уже очень неплохо катается "как научил дядя Андрей". Уважаемая администрация, надо поощрить! - у Вас работает прекрасный консультант! От души спасибо! Ребенок счастлив, папа доволен )))

Большой ассортимент

1. В феврале магазине "Спортмастер" в г. Новокузнецк, ул. Зорге 17 - продали подарочную карту, у которой срок подходит к концу (номер 96432013 000 26034685), не уведомили о том, что вообще есть срок действия.2. "Спортмастер" в г. Новосибирск, ул. Шевченко 17/1: Очень медленное обслуживание кассирами каждого клиента, 04.06.2018 работает меньше половины касс, несмотря на то, что это "ГИПЕР", в очередях стоит человек по 10, некоторые клиенты, не дожидаясь, бросают товар прямо на кассе и уходят.3. При попытке оплаты 04.06.2018 мне было отказано, кассир сослалась на то, что срок действия карты истек. Кассир послала на стойку регистрации, на стойке регистрации выслушать отказались, послали к начальнику, то ли отдела, то ли магазина - она стояла на кассе. Подошел к ней, попытался объяснить ситуацию, выслушать начальник отказалась, сказала, что деньги потеряны. В общем, оставил жалобу на стойке регистрации, так как считаю это нарушением моих гражданских прав, расцениваю это как неосновательное обогащение магазина "Спортмастер" ст.1102 ГК РФ. В случае отрицательного решения по моей жалобе буду вынужден подать жалобу в Роспотребнадзор, а также составить иск в суд.

Неквалифицированный рядовой персонал в магазинах разных городов: Новокузнецк, Новосибирск, который: 1) не готов к разрешению экстренных ситуаций, споров; 2) критически долго обслуживает клиентов на кассе и в зале (искал консультанта 15 минут, консультант не знает, где находится тот или иной товар). Как говорится: "Все для людей!"

Большой ассортимент

Нет

Нашла все, что искала

Покупал скейтборд, оплатил большую часть бонусами.

нет

Всегда можно найти что то интересное.

Большой выбор товаров, радует клубная программа скидок!!!

Все отлично

Нету

Качество отличное, цена супер

лучший спортивный магазин, грамотные продавцы-консультанты, клиенто-ориентированность на должном уровне

пока нет

так держать!!!

Ассортимент хороший, цены приемлемые. Часть магазинов сети имеют хорошую расстановку.

Другая часть магазинов сети имеет ужасную расстановку стеллажей с обувью, расстояние минимальное, пройти и не задеть сложно даже стройным девушкам. Это что касается общих недостатков.

Более конкретные минусы: 1. Выбирали кроссовки около 30-40 минут, на ризу ни один из консультантов не подошел и не спросил нужна ли какая-то помощь. Это можно было бы отнести к плюсам, но помощь была нужна по размерам, в итоге справились сами. 2. 22.04.2018, суббота, вечер (20-30), открыто 3 кассы (всего их около 10). Очередь минимум по 5 человек в каждую. На стойке информации тусуются продавцы, несколько раз просили открыть дополнительные кассы. На просьбу никак не отреагировали. 20 минут простояли в очереди. Почему в "час пик" работает так мало касс? Когда уходили "хвост" еще увеличился.В итоге магазин нельзя назвать плохим, но обслуживание перечеркивает плюсы.

большой выбор , отличное качество !!!

цены !!!

советую всем посещать сей магазин !!!

Очень не люблю магазины, особенно когда много народу, примерочные... Спортмастер - отличный вариант оформить и выкупить свой заказ без лишней траты времени в удобном магазине

Большой ассортимент обуви разной ценовой категории, моделей. материала.Пробюдавцы всегда помогут подскажут

Долго искали продавца проконсултироваться, но когда нашли не отпускали пока не сделали покупку.

Здравствуйте. Очень любим и обожаем СПОРТМАСТЕР,я и мой сын,Спасибо огромное всему составу продавцов-консультантов СПОРТМАСТЕРа за доброжелательно отношение к покупателям.Обязательно придем еще не раз,и теперь будем заказывать товар по интернету из г.Москва ,что не сможем купить у себя в Новосибирске. Анохина Евгения Валерьевна,номер карты №1120738332

Ассортимент

Не было

покупала купальник с хорошей скидкой, благодарна магазину за большой выбор и доступный цены, теперь всегда покупаю здесь

Хотел обратить внимание на мобильное приложение магазина. Оно разработано идеально личный кабинет, где отслеживаются все балы их участие в покупке и т.п. А так же навигация приложения просто отличная. Посещение Магазина доставило огромное удовольствие, потому что не во всем магазинах есть такой огромный выбор. Отдельно хотел бы обратить внимание продавцов на Грамотную консультацию ( Новосибирск, ул. Шевченко 17/1).

нет

Если есть время очень советую магазин как отправной точкой для покупки и уверяю Вас, если вы что-то задумали купить, то не примерно не трать своё время, а сразу в Спортмастер

Умеренные цены!

Не нашёл.

Отличный магазин с огромным выбором товаров. Купил принтер Canon Selphy CP-1000 White. Обслуживание хорошее в магазине и быстрое. После того как я сделал заказ, через пять минут мне позвонил менеджер. Он уточнил данные заказа и доставку. А покупку мою доставили довольно быстро транспортной компанией "ПЭК". Принтер печатает качественно и цвета контрастные. Мне всё понравилось, советую этот магазин!

Умеренные цены и обслуживание!

Я доволен, что нашёл такой магазин с большим ассортиментом. Купил в "Бриго" моноблок платформа Wibtek A21-TD2500 по приемлемой цене. Сделав заказ мне позвонил менеджер. Он уточнил мои данные, доставку и все интересующие меня детали. Копия заказа была выслана на мой e-mail, указанный при оформлении заявки. Моноблок я получил транспортной компанией в целостности. Все честно и оперативно!

Менеджеры помогают в подборе товара!

Не нашёл.

Магазин мне очень понравился. Самое главное, что менеджер помог выбрать нужный мне принтер, прям такой как и хотел. Купил я себе HP DeskJet Ink Advantage 1115 (F5S21C). Уже пользуюсь и очень доволен приобретением!