Достоинства
Понравилось взаимодействие с колл-центром. Девушки на линии решали вопросы быстро, приятны в общении.
Недостатки
Забирали заказ из Новосибирска, магазин на Карла Маркса.
Здешним сотрудникам определенно надо перенять опыт коллег из колл-центра в качестве работы с клиентами. Сотрудники кассы, совершенно не смущаясь нашего присутствия, обсуждали предыдущих клиентов, которые сделали замечание по поводу упаковки. Все действо вертелось около злостчастного пакета, который то ли не выдали, то ли в который сотрудницы не упаковали покупку. По моему мнению, касса не подходящее место для перемывания косточек любимым клиентам.
Комментарий
Буду впредь заказывать доставку.