Отзывы о «АльпИндустрия» в Новосибирске

Заказывал в интернет-магазине с доставкой в мой город в офлайн-магазин ботинки. Привезли через неделю, магазин расположен удобно, рядом с метро, можно примерить перед оплатой.

В моем случае нет недостатков.

Ненавязчиво показали товар, объяснили все, упаковали.

Постоянный и преданный покупатель этой сети магазинов

Оперативность,цена,сервис.

-

Хороший магазин

- соответствие товара описанию - скорость оформления - скорость доставки - разнообразие ассортимента товаров

Покупал Thule Enroute Backpack 23L. Нашёл магазин через Google поиск, так как на YM почему-то нет этого магазина в ценах https://market.yandex.ru/product--riukzak-thule-enroute-backpack-23l/33223006/offers?local-offers-first=0 хотя у него самая низкая цена из всех вариантов, что я нашёл и бесплатная доставка в Новосибирск.Заказал 12.01.2019, курьер доставил 16.01.2019. К заказу положили бланк заявления на возврат и дисконтную карту. Что на мой взгляд круто, так как магазин действительно думает о клиентах.Всё прошло очень быстро и вообще без проблем. Очень доволен покупкой и магазином. Планирую совершать тут покупки дальше. Всем рекомендую данный магазин.

Думаю ,плохая идея продавать пакеты.Экономия сомнительная.Ушёл из магазина с товаром подмышкой.С Новым Годом.

Оперативность комплектации и доставки. Всё по делу.

На сайте было указано, что товар был в наличии в моём городе (в Новосибирске, но, правда - в единственном экземпляре), однако, как оказалось, это не так. Видимо какая-то накладка с обновлением актуальной информации. В моём случае это было некритично.

Заказывал часы Suunto Spartan. В целом всё прошло нормально, без сюрпризов, что я очень ценю. :) Позвонили из магазина, рассказали, что в наличии в городе всё-таки нет товара, предложили забирать не через магазин, а доставить курьером до дверей - так быстрее. Согласовали адрес, я оплатил счёт, и в тот же день посылку отослали курьером из Москвы. Пришла посылка вчера (в дороге была несколько дней), так что добавить пока больше нечего. Буду пользоваться. Магазину спасибо. :)

Быстрая доставка, раньше обещанного срока, всё чётко!

Пока не заметил.

Спасибо большое!

Оперативно договорились с менеджером о доставке и оперативно доставили заказ. Никаких проблем не возникло. Всё было просто, быстро и четко. Спасибо.

Качественные товары, прекрасные консультанты

Цены выше горных вершин, нужно иметь большое терпение, чтобы что-то купить в интернет магазине

Хороший магазин, увлеченные люди, способные ответить на любой вопрос, но... покупка товара в интернет магазине очень странная. Обычно я покупаю товары так: выбор, оплата на сайте, получение. В случае с АльпИндустрией все намного намного сложнее... В магазине в городе не оказалось новой книги по альпинизму, и я решил заказать ее на сайте. Товар найден, добавлен в корзину. У АльпИндустрии безупречная репутация, по этому способ оплаты очевиден: предоплата на сайте. Я выбрал этот пункт и... появляется сообщение, что !!!МНЕ ПОЗВОНЯТ ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА!!! Ребята, я хочу дать вам деньги, зачем вы мне мешаете? Вы же не товарщики с поддельными часами, зачем подтверждать заказ, когда клиент уже достал банковскую карту? Оплата - недостаточное подтверждение? Спустя день я обнаружил у себя пропущенный звонок, а спустя еще некоторое время электронное письмо, в котором говорилось, что со мной не получилось связаться, но я могу подтвердить заказ по электронной почте. В этот момент мое желание стать клиентом пошатнулось, но я подумал, что мучения закончены и ответил на письмо с комментарием, что да, я все еще хочу купить книгу. Письмо ушло в никуда, а заказ так и не перешел в состояние подтвержденных. Через пару дней я забыл о заказе а еще через какое-то время до меня дозвонились и убедились, что я все еще хочу купить книгу (на самом деле уже не хотел, но решил попробовать дойти до конца). На мой вопрос, как я оплачу товар на сайте, адрес которого я уже не помню мне ответили, мне придет ссылка для оплаты. Ну а дальше все было так, как должно было быть с самого начала, переход на ссылку, оплата, получение трек номера, получение заказанного товара на почте. И теперь меня мучает один вопрос: такое намеренное усложнение тривиального процесса сделано для того, чтобы меньше было клиентов, или "парня в горы бери, рискни, не бросай одного его, пусть он в связке одной с тобой, там поймешь, кто такой"? А может быть вам просто нужно помочь с настройкой сайта для приема оплаты?

Оперативность! Профессионализм! Отзывчивость! Три кита этого магазина! Спасибо!

Не выявлено)

Все быстро, даже доставка.

Качество товара, цены, оперативность и цена доставки

Нет таких

Очень качественные товары.

Цена оказалась в 2 раза ниже, чем в других магазинах, по акции сделали бесплатную доставку до двери в течение трех дней из центрального склада в другом городе. Консультанты в магазине профессионалы, а не студенты.

Жаль, что перестали возить сноуборды. И велосипеды когда-то можно было увидеть.

Хороший магазин. Приятные цены, особенно с учетом скидок. Постоянно проводят лекции по горной тематике. Работа интернет-магазина лучшая из того, что я видел в России. Собственно, это единственный российский магазин, в котором я смог сделать покупку, находясь дома и не бегая по банкам и транспортным компаниям на краю города.

Все очень хорошо, после заказа сразу перезвонили, оговорили способ доставки, очень быстро доставилию,Я доволен.

Единственное, в пункте доставки не принимают безналичный расчет.

Очень быстро привезли в Новосибирск.14.08.15 была заявка,17.08.15 мне уже позвонил курьер и сказал,что готов привезти мне по указанному адресу.

Доволен.Спасибо.Буду и в дальнейшем делать у вас заказы.

Возможность бесплатной доставки в мой город без предоплаты, хороший ассортимент

Меняют цену уже после заказа и подтверждения

Очень нравится интернет магазин Альпиндустрия, по ассортименту, цены с учетом скидок бывают неплохие. Замечательные и отзывчивые продавцы консультанты. Парни всегда помогут и подскажут, почти сразу перезванивают после оформления заказа. Но, к сожалению случилась неприятная ситуация. Во время начала 50% распродажи выбрал горные лыжи movement crew за примерно 13тыр(-50%). Стоит отметить что на тот момент было из чего выбрать, так как еще не все раскупили (автоматики, рокеры 108 и так далее-вариантов достаточно за схожую цену). Ну все, зашел на сайт, успел заказать-позвонили и подтвердили. Выдохнул. Но к сожелению не тут то было. Через несколько дней 5-7, мне перещвонили и сказали что за эту цену лыжи не могут продать, поскольку кто то ошибся при выставлении цены и что стоить они будут около 18тыр. Поскольку ошибка обнаружилась только через несколько дней, возможности ввбрать что то другое уже не было-все раскупили, а "новая" цена на эти лыжи меня совсем не устраивала. Я считаю, что если магазин дорожит своей хорошей репутацией за его ошибки не должен расплачиваться покупатель.

Все понятно, помогли с дополнениями к заказу, чтобы доставка стала бесплатной. То что есть на сайте, есть в наличии.

Покупал второй раз, первый раз, крепы доставили за 3 дня, в этот раз везли больше недели, потому, что шлем был на складе, а балаклаву ждали из магазина другого города. Все объяснили еще по телефону.

Магазин заметно выделяется безупречным качеством и широким ассортиментом туристической и outdoor-одежды. Обслуживание на высоте, сотрудники доброжелательные, без проблем можно договориться по срокам и условиям доставки из Интернет-магазина.

претензий нет

В рамках периодических акций можно приобрести брендовые вещи по очень хорошей цене, на что полезно обратить внимание потребителям эконом-класса.

Оперативность работы, мегабыстрая доставка

Не обнаружил

Купил некую модель часов suunto через интернет магазин, ибо в моем городе такого цвета в наличие не было! Оперативность работы поразила: в течении 5 минут позвонили, подтвердили заказ, вместо заявленных 6-7 дней, привезли курьером на четвертый, за 3500 км. Доставка бесплатная и еще скидка в 5%, вышла! В общем доволен!!!

Быстрая работа по оформлению заказа,качественный товар, хорошо упаковывают товар для доставки

не заметил

Магазином доволен, товар пришел быстро, положили карту накопительную(плюсец) Все было бы супер, если бы еще сняли магнитную клипсу(бипер) - пришлось самому отколупливать