Отзывы о «ORIGINALAM.NET» в Новосибирске

Пожалуй только менеджер, с которым работали.

Сотрудники магазина, наверное думают, что все вокруг должны разбираться в принтерах и не пишут адекватных инструкций к ним.

Купили 2 принтера для организации, привез их курьер, рассказал как распаковать принтеры и как заправлять, что нужно раз/два в неделю что-то печатать. Про то, как должно стоять СНПЧ не сказал ни слова. Я поставил их себе в кабинет, чтобы печатать что-то, так-как человек, который ими будет пользоваться ещё не вышел на работу. Я пользуюсь подобным принтером первый раз, я не знаю как он устроен. Из-за стесненных условий я поставил СНПЧ на сам принтер. У одного из принтеров за ночь вся краска разлилась на пол, я позвонил в тех. поддержку, где мне сказали, что СНПЧ, оказывается нельзя ставить выше принтера. На мой резонный вопрос, а откуда я это должен знать, мне ответили, что должен был объяснить курьер и вообще читайте инструкцию. Я открываю инструкцию и нигде не нахожу того, что выше принтера её нельзя ставить. Еду в сервис, а там меня радуют, что это не гарантийный случай и плати 2700. Я прошу показать мне в инструкции, где написано, то что СНПЧ нельзя ставить выше принтера, сервис-инженер этого сделать не смог, сказал что все нужно смотреть на сайте. Не понимаю, причем тут сайт, когда по закону у каждого технически сложного товара должна быть печатная инструкция. В общем, "уважаемые" Оригиналам нет, для своих будущих клиентов, коим я являться не буду, сделайте адекватную инструкцию по эксплуатации в которой будет написано, как пользоваться устройством, а не то, что вот сайт есть, там и смотрите. За ремонт я теперь должен заплатить из своего кармана, "спасибо большое Вам". P.S. в сервисном центре на меня повысили голос, инженер начал мне грубо отвечать на вопросы. Что-то там говорил, что я не знаю законов физики. На мой вопрос, почему законы физики не подействовали на второй принтер, который стоял точно так же и не вытек, он ответить не смог.

Удобный сайт, безналичная оплата

Не все принтеры в наличии, а ждать под заказ не охота

Свой выбор остановил на принтере Epson Stylus Photo 1500W с СНПЧ и чернилами сразу. Для печати чертежей и плакатов у нас в офисе незаменим. Доставку осуществили через день, оплатил по безналу как юр. лицо

нормальные цены

не встретились

Меня приятно удивил сервис, сотрудники магазина вежливые, на все вопросы отвечали спокойно, помогли с выбором и даже загрузили все мои покупки в багажник, за это отдельное спасибо!

Удобный сайт.

Нет.

Все что заказывал в этом магазине, меня устраивает. Менеджеры всегда отзывчивые, отвечают на все вопросы. Всегда заказы обрабатываются быстро. Доставка крайне быстрая, что важно. Плоттер доставили в хорошей упаковке, товар качественный. Весьма достойный магазин с хорошей историей, советую пользоваться.

разнообразный способ оплаты

все понравилось

Для офиса всегда покупаю здесь технику. Хочу отметить четкую доставку не в первый раз. Заказ приходит отлично упакованным, что отлично сохраняет внешний вид заказа. С удовольствием здесь еще раз будем заказывать.

Хорошее обслуживание.

Не встречал.

Сделал заказ на принтер, сразу перезвонил сотрудник магазина и уточнил все детали. Вся информация о заказе сразу стала доступна. Все оперативно, сотрудники знают свое дело. Привезли точно как и обещали, все с оповещениями, сразу понятно что магазин серьезный и дорожит своими клиентами. Цены на товар и доставку приятные. Буду там покупать товары еще ни раз.

Не первый раз заказываем картриджи и пока все хорошо. Цены даже выгоднее, чем в том магазине, где мы раньше заказывали. А картриджи лучше. Сервис у них тоже лучше, сотрудники внимательные и исполнительные, все спросят, что необходимо и расскажут о новинках или изменениях.

Нечего сказать - все здорово молодцы

Настраивал девушке принтер купленный тут. Долго маялся, потом решил позвонить продавцам. По телефону консультировали помогли за 10 минут, сам бы не разобрался, спасибо

Долгий поиск приемлемых по стоимости оригинальных картриджей увенчался успехом! Благодарна, что данный магазин существует в Новосибе и не так далеко от моего дома. С утра забрала комплект воркфорс. Менеджер объяснил технические особенности процедуры заправки!

не появилось впринципе

сдала в сервис МФУшник планировала что на ремонт уйдет дней десять. все оказалось проще уже через 5 дней позвонила девушка и сообщила о готовности. приехала к ним в тот же день все отличненько работает)

Быстрая доставка.

Не обнаружил.

Покупал картриджи. Главным достоинством магазина считаю систему оповещения покупателей, скорость реагирования операторов при совершении заказа, приятное общение с оператором, все четко. Доставка заказа в обещанные сроки, а то и раньше, а также возможность оплачивать заказ наличными при получении.

быстрое обслуживание, опыт работы с юр.лицами, приветливость

нет замечаний

Решил расширяться, в связи с этим пришлось докупать дополнительное оборудование. Оставил тут заявку на плоттер с снпч. Проконсультировавшись с менеджером, попросил счет. Отгрузку произвели в течение двух дней после оплаты, как и было оговорено. Понравилось, что обязательства исполняются в срок и не приходится питаться постоянными «завтраками». Все необходимые документы были предоставлены при доставке.

быстрота доставки, все вопросы решаемы.

особо ничего нет.

картриджи беру уже который раз. И качество их, и доставка радуют всегда. Магазин рекомендую, не пожалеете, что здесь заказали. Если что-то не так пойдет, всегда решается быстро и без особых проблем.

Своевременно доставили, с качеством товара не подвели.

---

Неплохой выбор, подбирали мфу, на это была выделена определенная сумма денег. Уложились, даже немного осталось. Доставили точно по времени, минута в минуту. За час до приезда курьер отзвонился.

хорошее качество бумаги, быстрое обслуживание.

без претензий.

заказываю здесь всегда фотобумагу, нравится качество ее, да и цена очень хорошая. В стальных магазинах сравнивала, дороже выходит. Обслуживают быстро, еще один плюс.

удобный способ заказа, консультация от продавца.

мне все нравится.

выбрала этот магазин среди других из-за цены. Заказ сама оформила, так как ранее подобный аппарат у меня был, в другом магазине покупала. Со мной связались в течение дня, уточнили детали по заказу. На принтер есть гарантия, сказали, если что-то вдруг случиться, то решается без проблем. Надеюсь, что все будет хорошо. На подобную технику мне везет.

терпеливые сотрудники, товар был доставлен в установленные сроки.

такого нет.

позвонил в магазин для консультации интересовал принтер . спасибо менеджеру, который терпеливо вел со мной беседу. Грамотно, и самое важно, что доступно смог все пояснить, также принял заказ и заявку на доставку. Очень рада покупке здесь, все работает отлично и цена умеренная.

Все в порядке, есть чек и гарантии.

Никаких.

Я работаю дома и у меня все оборудовано под офис. Недавно полетел МФУ, пришлось в срочном порядке подыскивать новый. Подобрали неплохой вариант по доступной цене здесь. Привезли через день с чеком, на оборудование имеется гарантия. Все в полном порядке, спасибо.

Удобный и надежный магазин.

Таких не нашлось.

Покупал здесь всего один раз, но знаю точно, что не последний. Магазин надежный и товар у них качественный и на гарантии. Оформил заявку на МФУ Epson через корзину покупок. Получил скидку в 30 %, доволен, что получилось немного сэкономить, а качество не хуже.

Набрала номер технической поддержки. Приняли звонок без промедлений. Я пояснила, что точно не понятно, в чем именно причина поломки. Выяснила, как подъехать к офису, чтобы починили принтер. Подъехала к м. Студенческая, оттуда недалеко оказалось по расстоянию. Через двое суток сдали принтер HP в отличном состоянии, произвели замену блока питания, теперь техника печатает хорошо.